答:(1)施工工艺流程 基层处理(抹找平层)一弹线、找规矩一做灰饼、冲筋一试拼一铺贴地砖一压平、拔缝一铺贴踢脚线。 (2)施工要点 1)基层处理要点同砂浆楼地面的做法。 2)弹线找规矩根据设计确定的地面标高进行抄平、弹线,在四周墙上弹50线。 3)做灰饼、冲筋