今日，市民王女士向工商部门报告，她三年前装修的房子开始频繁出现问题，装修公司以装修保质期过后为由拒绝维修。党报热线记者调查了解到，根据原建设部发布的《住宅室内》装饰装修管理水要求的厨房、卫生间、外墙防漏最低保修期为5年。
       消费者新房装修防水不好
       下午4点，记者赶到大观园工商所。投诉人王女士告诉记者，2008年初，她买了一套90多平方米的房子，社区统一精细装修自从搬进新房后，她发现防水处理有问题。
       据报道，2008年7月，王女士的社区与一家装饰工程公司签订了装修合同。2008年12月，房屋装修完成。2009年3月初，当王女士搬进新家时，她发现餐厅墙上的面板颜色不同，墙的另一边是浴室。随后，王女士向家居装饰公司报告说，对方在门到门检查后帮助她免费更换墙板，并得出结论，防水处理存在问题。2010年7月，王女士发现餐厅墙上再次出现大量水渍，墙下的木地板翘曲，装修公司免费维修。今年3月21日，她家铺设的下水道破裂漏水。她又打电话给装饰工程公司，不希望对方声称装修保质期已过，不再承担免费维修责任。
       王女士认为，虽然装修工程的最低保修期为两年，但装修过程中存在问题，装修公司应负责到底。
       装修公司的保质期只有两年
       与大观园工商办公室工作人员调解纠纷。王女士家居装修的保质期是否已过，是争议的焦点。
       据装修公司负责人李经理介绍，公司为业主王女士免费维修两次，王女士再次提出免费申请。装修工程已经三年多了，已经超过了装修工程两年的保质期，无法免费维修。
       据李经理介绍，他多次亲自来到王女士家，没有找到漏水的原因。根据相关专家的现场测试结果，王女士的家在建筑的底部，有可能建筑的整体下沉压力导致下水道的局部损坏和渗透。李经理说，出于公司的声誉和形象，他多次为王女士的家进行免费维护，并履行了应有的责任。
       了解到，根据原建设部于2002年5月1日发布的《住宅室内装修管理办法》：在正常使用条件下，住宅室内装修工程的最低保修期为两年。厨房、卫生间、外墙防漏5年。
       李经理认为，王女士家漏水处的水管没有发现问题，因此争议不属于5年保质期。
       联合调解保质期为5年
       19时，广州装饰装饰行业管理办公室的工作人员来到现场。经现场调解，双方同意邀请相关专家进行现场调查，找出漏水的具体原因，然后免费维修王女士的家。
       据调解人员表示，家庭装饰装修施工标准要求，水和电的保质期都是5年。专家点评说，多数市民不了解相关规定，最终出现纠纷时常常处于弱势地位。因此，市民家庭装修必须要签订标准的家装合同，并明确保质期等保障条款。