2008年1 0月1 7日，刘女士与一家装饰公司签订了装修合同，设计师在对其近240平方米的复式楼进行设计时提出，进门右手边的楼梯不美观，建议把左手边的厨房改为楼梯，而把原来进门的一个小卧室改为厨房。刘女士认为对方是专业设计师，提供的方案肯定是没有问题的，也就签字同意了这一方案。
    可当刘女士花费大量金钱改完楼梯之后，问题来了，原来楼梯经由右手边上，不用绕过主梁直接到达二楼房间。可改了之后，楼梯就必须绕过主梁才能到达房间，而主梁与二楼楼板有3 5 公分的高差，并且主梁是不能敲掉的，所以到二楼要上了楼梯还得下个台阶。刘女士家里还有两位行动不便的老人，这么高的台阶太危险了，这让刘女士开始怀疑设计师的专业水平。可当她去装饰公司讨说法的时候，才知道那位所谓的设计师根本不是专业技术人员，而且已经被公司辞退了。公司对于刘女士提出的赔偿要求也是百般推诿，对于家装公司的做法，刘女士气愤难当，后悔不迭。

    一些不规范的装修公司，比如“家装游击队”，由于公司内部本身就没有设计师，没有设计能力，被他们称为“设计师”的人根本不是专业设计人员，只是从业时间较长的施工人员，因此不可能提供专业的装修设计。他们所谓的设计，不过就是在门上贴几条木线，或者铺铺地、刷刷墙。如果消费者被这种设计师牵着鼻子走，肯定就会像刘女士一样遇到大麻烦。
    另外，目前大多数设计师的收入是按设计的工程量来提成的，因此设计的工程越多，提成也就越多。所以每一个设计都会被设计师压缩在最短的时间内完成，因此粗制滥造也是不可避免的。而经过如此一番“设计”，消费者的居住环境在健康性、实用性、艺术性等方面都无法得到应有的保证。
    为了避免出现这种情况，在装修前期，消费者应当要求装修公司出具设计师设计的平面图、立面图等，从中可以看出设计师的设计构思和实力，将其作为一个选择的参考。在设计阶段消费者应坚持自己的设计要求，要求装修设计公司设计图纸完整。若装修公司要求交纳定金，则一定要注明，  “如果消费者对方案不满意，应全额退还定金”。