我们不知道如何更好地避免消费陷阱；当权益受到损害时，我们不知道如何更好地保护我们的权益；我们对法律法规了解太少；消费过程中不愉快，我们的情绪无法得到照顾……
       消费纠纷，矛盾无数。但很多时候，只要你做一点，事情就会变得更加合理。
       在消费过程中，如果您对投诉不满意，有问题要咨询，有投诉要倾诉，请联系我们。
       也欢迎专业人士与我们讨论，并提供建议。
       装修这是一件令人头痛的事情。在这个过程中，有很多困难，但也伴随着很多纠纷。这些纠纷往往发生在装饰公司，如测量面积大于实际面积、装饰公司购买的材料质量不达标或要价过高、施工工艺粗糙等。在装饰过程中，如果你想最终解决问题，往往会让消费者耗尽努力，痛苦。和谐权利保护版的读者王荣民发送了一封电子邮件。他说：我是一名高级家居装饰监理人员。每当我看到纠纷案件时，我都想给予公平、公平和科学的帮助。我希望吸收我成为读者俱乐部的成员，为消费者提供一些公益服务。
       王荣敏从事家居装修监理工作近30年。他总结了自己工作中遇到的一些经验教训，提醒消费者在装修过程中注意。
        家装监理王荣敏描述:
       在装修过程中，和家装公司签合同非常重要。现在通用正规的合同是上海工商局和上海市装饰装修协会联合起草的一份合同，是2008年版的，此合同要求对 装修材料品牌明确标明品牌和等级。但是现在很多装修公司会删除合同的内容，不清楚材料，中间会有很多问题。举个简单的例子，以细木工板为例，它有品牌名称和具体规格，一个一个1.8米×2.4米的细木工板，18mm厚度的比16mm厚度的贵了30－40人民币。如果合同中没有注明具体规格，装修公司可能会接受16mm厚板。除了材料的规格会有偏差外，有时装饰公司也会使用假冒伪劣产品。例如，消费者不太了解水泥的作用，装饰公司会使用劣质水泥，结果是瓷砖经常脱落。
       在签订合同的过程中，还需要明确说明施工工艺。根据国家规定，泥浆工人、木工和电工都有严格的施工标准，但现在许多装饰公司都是游击队的配送中心。该公司不与具体施工人员签订劳动合同。工人们今天在这里做，明天在那里做。他们的施工过程非常不规范。为了美观，新房子在交付时在墙上涂了一层腻子或油漆。根据规范的施工工艺，这些油漆应先铲干净，然后涂上好的油漆，否则墙壁会开裂，但许多装饰公司不会这样做。另一个例子是，油漆也有自己的工艺，需要一遍又一遍地抛光，然后油漆应该完整，但现在很多工人都做不到这一点。
       设计图纸也是消费者需要注意的地方。有时候装修公司的设计不符合家里的具体情况。比如原来100平米的房子在设计上会画120平米，中间装修公司会赚更多的钱。消费者可能会问，我看不出来吗？他们多画了20平米？确实如此，因为设计图纸涉及到每个房间的墙面面积和地面面积，所以所有房间的实际面积都要加起来重新计算。工作接触到现在，发现90%左右的消费者对此了解不多。
       说到钱，许多消费者感到沮丧的是，装饰公司在购买材料方面赚了很多钱。装饰公司会说我们是大规模购买的，所以我们可以得到优惠价格，很多材料都是优惠的。真的是这样吗？举个简单的油漆例子，如果我们去正规的建材市场，一桶品牌油漆的价格大约是500元，一桶可以涂55－60平方米面积，然后计算，一平方米面积的涂料最贵不超过15元，但装饰公司的报价往往是一平方米20元。因此，消费者会发现，他们的房子可能只需要10桶油漆，根据装饰公司的计算，但使用16桶，导致双方发生纠纷。
       还要提醒消费者，在装修过程中，有时会根据实际情况增加项目，有时会减少项目，因为这些必须用文字表达，说明增加了多少，劳动力成本是多少，以防止装修公司计入混乱的账户。
       最后我要说的是，消费者要把钱捏在手里。一般合同都会对付钱有一个规定，消费者付钱要根据现场工程量来付，做了多少付多少钱。我曾碰到一个客户，他在请我做监理之前就把合同签好了，而且把所有的钱都付给了装潢公司，后来我发现自己很难控制这个装修过程，因为装潢公司拿到钱就成“大爷”了。
        王荣敏工作多年的感受:
       做了这么多年的装修监理工作，我对装修公司的整体管理感到非常遗憾。在装修过程中，有很多问题不应该出现，问题出现后，装修公司不真诚地解决。
       与此同时，我觉得消费者有时还不够理性。例如，我经常遇到消费者为了便宜，拿着图纸去多家装饰公司比较价格，最后找到最便宜的。事实上，不同的施工技术，不同的材料，装修价格非常不同，100平方米的房屋装修价格差异2万元，3万元是很正常的，消费者不能仅仅为了价格而忽视装饰材料和施工技术等重要元素。