关键词：太阳能热水器 室外管 保温棉
危害程度：大
返工难度：中等
是否必须现场监工：灵活把握
目前，越来越多的家庭选择安装太阳能热水器。与燃气热水器及电热水器相比，太阳能热水器具有环保、节能、使用方便的优点。但是太阳能热水器也有自己的缺点：冬天很容易冻结，遇到寒冷天气，放置在高空中的水管甚至会被冻裂。虽然在一些北方的寒冷城市，太阳能热水器厂家都会提供“电热防冻带” (又称“电热伴”)，可以降低户外管被冻裂的概率，但在实际生活中，依然有许多安装了电热伴的热水器被冻裂。出现这一问题，除了太阳能热水器自身存在的缺点以及部分使用地区气候特别寒冷之外，还有一部分是由于安装时安装人员没有为户外管套上保温棉造成的：
1．由于太阳能热水器的采光板必须安装在屋顶上，业主一般不会跟随安装工人上到房顶施工，因此安装人员往往为省事不套保温棉。
2．一些自私的安装人员会省下保温棉，私下出售获利。
失败案例
温女士家在装修时安装了太阳能热水器。可是一进入冬天，温女士家的太阳能热水器就不好用了，太阳特别好时偶尔能出一点热水，但大多数情况下没有热水。进入最冷的几天，热水器彻底冻结，一家人只能到外面的浴池去洗澡。温女士找到太阳能热水器的售后部，专业人士上门检查后，发现这些长年裸露在高空中的水管虽然缠了电热防冻带，但外面没有套保温棉，一处水管已经冻裂。最后，温女士更换了水管，并将所有水管套上了保温棉，果然在接下来的冬天再没有出现过水管被冻裂的情况。
现场监工
由于太阳能热水器都是安装在房顶上，安装时存在着安全风险，因此这一环节不建议业主亲自监工，业主可以与安装工人事先进行良好的沟通，叮嘱其务必套上保温棉。
1．气候寒冷的地区一定要安装电热防冻带，同时再在户外管上套上保温棉，冬季室外温度很低，二者缺一不可。太阳能热水器有两条水管，一条是上下水管，既上水也向下走热水；另一条是溢水管，在水上满时将多余的水引到卫生间，以免洒到楼顶，造成水资源浪费。进行保温处理时，应将两根管并在一起进行保温，因为出水管的温度也相当于是一根伴热管，更有利于保温性能的提高。
2．选择保温棉时，建议使用聚乙烯发泡保温套管或橡塑海绵保温套管，厚度最好大于30mm，外面再进行捆扎。保温套管一定要把水管完全包裹好，包括接头处。北方地区气温低，业主最好安装加厚的保温套管，然后用铝箔胶带缠绕包裹好，可以有效地防止水管被冻裂。
3．正确使用加热防冻装置。虽然在北方使用的太阳能热水器都配有加热防冻装置，但许多业主误以为是在管路冻堵时用来化冻的，结果不但不能阻止水管被冻，还可能缩短太阳能热水器的使用寿命。正确的用法是，注意收听天气预报，当气温持续低于0℃时开启防冻装置，进行预热保护。尤其是北方严寒地区，当气温始终在O℃以下时，就要一直开启加热防冻装置。其他地区如果夜间气温比较低，可在晚上启动防冻装置，白天关闭。在此提醒业主，为了避免发生意外，有电加热装置的，必须安装漏电保护器。
