李女士：我的水槽被异物堵塞，污水溢出，家里的水溢出金山，地板长时间浸泡后接缝松动。当物业疏浚水管时，发现堵塞物沿着楼上邻居的水管流入我的管道，但没有办法调查具体从哪个流出。一年多来，我多次向物业公司提出地板损坏赔偿要求，但物业从未同意。

   

      诚信物业公司李经理：当时李女士家里没有人，物业人员无法进入房间。关闭主阀后，他们询问了许多人才，并联系了李女士。疏浚管道后，物业人员还帮助擦干水。由于溢流管不是公共部位的水管，物业公司不承担李女士的赔偿要求。

   

      业主咨询公司物业专家刘生敏：根据《物业管理条例》，如果公共部位的水管堵塞，导致李女士的水溢出金山，地板损坏，物业公司应承担赔偿责任。邻居错误造成污水溢出的，由业主自行承担。

   

      上海青年报