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北京4月共受理消费者投诉3733件
市民赵先生反映,花费了将近4万元订购了一套整体橱柜后,商家承诺制作周期在30天左右,却一直拖延安装时间,好不容易安装后,发现橱柜的柜体歪斜。经工商部门调解,厂家已为赵先生重新制作了整体橱柜。对此,工商部门提醒消费者,装修前对于委托装修公司的服务项目,购买家具、建材的品牌,完工或商品交付时间、违约责任等事项都应事先与经营者约定清楚,并应尽量签订由行政部门监制的合同示范文本。
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“熟人买料”有苦说不出 装修过程中遇到的那些烦心事
“熟人买料”有苦说不出 装修过程中,很多业主都喜欢托人找关系,认为不仅可以省钱,质量也信得过。回忆起此事,李女士仍然火冒三丈。让李女士不解的是,他们为何不派另外的设计师设计量尺?可到了40天的时候,王先生给木门厂家打电话,询问木门做好没?