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上半年投诉房屋及装修建材占6
国家质检总局上半年大范围集中组织了对全国合成树脂乳液内墙涂料、溶剂型木器涂料、胶粘剂、细木工板、胶合板、强化木地板、陶瓷砖等7类量大面广的装饰装修材料产品开展了监督抽查,重点检验产品中的有害物质含量、放射性核素限量等安全性指标。
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如何避免在日常消费中落入商家的陷阱?
而对于昨天读者的投诉,张光宇等一一记录,并建议消费者应准备相关证据,尽快到辖区消协进行立案,以便快速解决。【消协解读】 面对消费者的投诉,吉林省消费者协会投诉部主任刘亚军介绍说,目前,在吉林省范围内,对食品药品包括保健品的投诉一直居高不下,投诉一般都集中在虚假宣传和夸大宣传上。
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大品牌成质量问题主角 进入2010年国家质量监督检验检疫总局
其中,家具类产品投诉量居第10位,投诉量为13805件,比2008年增加了504件。成本控制并不是降低质量:近年来,随着能源价格以及原材料价格的不断上升,使得家居建材企业在生存上倍感压力,迫使企业不得不通过各种方法解决,在控制成本的同时使得产品质量大打折扣。
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消费警示:住宅装修,谨防“报出低价,后期加价”
行业协会中“装修游击队”的投诉受理率不足45%,处理率不足30%,不是找不到公司,就是没有合同依据。日前,上海市装饰装修行业协会发布消费警示:住宅装修,谨防“报出低价,后期加价”。目前针对“装修游击队”的投诉主要集中在3个方面: 一是报出低价,后期加价。
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北京4月共受理消费者投诉3733件
市民赵先生反映,花费了将近4万元订购了一套整体橱柜后,商家承诺制作周期在30天左右,却一直拖延安装时间,好不容易安装后,发现橱柜的柜体歪斜。经工商部门调解,厂家已为赵先生重新制作了整体橱柜。对此,工商部门提醒消费者,装修前对于委托装修公司的服务项目,购买家具、建材的品牌,完工或商品交付时间、违约责任等事项都应事先与经营者约定清楚,并应尽量签订由行政部门监制的合同示范文本。
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新铺设地板之间的裂缝竟能塞进1元硬币
新铺设地板之间的裂缝竟能塞进1元硬币,昨日,市“12315”公布的11月份咨询投诉分析显示,类似这样的房屋装修类成投诉“重灾区”,与去年同期相比增加了266.7%。如今年4月5日,王女士与上海百安居装饰工程有限公司常州分公司签订了一份装修合同,地板从购买至铺设均由装修公司一手包办。
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家具质量问题投诉最多 定制家具易出现投诉
家具质量问题投诉最多 了解到,市消委会这两年内收到的120多宗家具类消费投诉中,家具质量问题、刺激性气味问题、产地问题、对家具相关概念理解不同等成为消费者投诉的主要内容,而据估算,其中关于家具质量问题的投诉占到总投诉量的60%。
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碰到装修质量问题该向何处投诉?
碰到装修质量问题该向何处投诉? 1、对于在施工过程中出现的纠纷,可先与装修公司共同磋商、交换意见,做出合适的更改,在双方协商不能解决的情况下,再进行下一步的投诉。 2、投诉前最好准备书面投诉资料,写清投诉的问题和解决问题的具体要求,并注明投诉人