原本要搬新房的周女士，上个月装修时意外发现新房有三处严重裂缝，影响了楼下邻居的生活。忍受楼下居民的抱怨，她向开发商理论了几十次，但对方每次提出维修承诺都是漂浮的。昨天下午，无法求助的周女士向我们的记者报道。
        业主： 裂缝使楼下成为水幕洞
       我想我希望我能住在楼上，但现在我的新房子真的让人感到心烦意乱。下午3点，住在省会潜山路段某社区的周女士开门对洪老太说：真的不行。下午我们来找开发商理论。
       一进入周女士家的门，她的两间卧室和一间客厅里就有三层蓝色油渍，特别引人注目。周女士说，上个月4日，她75平方米的新房子被交付使用。23日，她开始装她的新房子。出乎意料的是，一位老太太抱着孙子来找她。
       老人说，我家一倒水，她家就得排水，让人活不下去。周女士开始感到困惑。后来，她得知老人姓洪，是她楼下的邻居。我装修房子的时候，地上的水沿着地上的裂缝渗进了她家。
       周女士仔细看了看。新家的两间卧室和一间客厅的地板上有一条长长的裂缝，其中一个拇指宽，近三米长。只要地上有水，水就会沿着裂缝直接渗入楼下的居民。我的家人很痛苦。这三栋房子的裂缝真的很像在我心里撒盐。洪老太说，从裂缝中渗出的水不仅浸湿了她的屋顶，而且经常弄湿她的被子。为此，在与周女士争吵后，她找到了开发商不少于十次，但维修人员只是在她家地上的三个裂缝上涂了一层蓝色防水胶，效果不大，仍然漏水。
        争论: 三栋房子裂缝的原因是谁？
       是什么原因给两个居民带来了很多麻烦？
       为此，户主认为是开发商施工方在房屋施工中造成的，属于施工硬伤
       屋顶上的裂缝一定是由重物击中造成的。洪女士年轻时做了几年的瓦工。她认为裂缝是指施工方在施工过程中，起重机中的砖块落在刚铺好的屋顶上，顶部不堪重负，造成开裂。更可气的是，负责人对这种人为造成的‘硬伤’视而不见，使房屋的几个裂缝顺利通过验收。
       对于业主的态度，社区开发商的相关负责人表示，房屋裂缝只是由温度变化引起的。当时，楼层建成后，可能会受到强烈的阳光照射，导致墙体开裂和地面翘曲。房子的质量没有问题。我不同意业主的意见。
        物业:督促开发商尽快再次维修
       立即来到社区的物业公司。该物业公司的张主任表示，他们已经收到了社区两位业主对房屋问题的多次反映，并根据业主的要求和上门检查，及时向开发商反映。开发商将尽快派人修理。
       她随后表示，该物业主要维护社区的公共安全和公共环境。对于业主自己的住房问题，该物业只能在开发商和业主之间发挥沟通和协调作用。我们刚刚向开发商报告了两位业主的要求，另一方表示将尽快派人进行维修，并给两位业主一个满意的答复。